частые вопросы
О компании и ассортименте
Какие категории электрооборудования вы продаёте?
Благодаря опыту, полученному с 2014 года в части поставок европейского, американского и азиатского оборудования и комплектующих Элпос выделился в обособленную структуру в 2024 году как компания по обеспечению поставок товаров широкого спектра.
Работаете ли вы с частными лицами или только с организациями?
Благодаря опыту, полученному с 2014 года в части поставок европейского, американского и азиатского оборудования и комплектующих Элпос выделился в обособленную структуру в 2024 году как компания по обеспечению поставок товаров широкого спектра.
Продаёте ли вы оборудование в розницу и/или оптом?
Благодаря опыту, полученному с 2014 года в части поставок европейского, американского и азиатского оборудования и комплектующих Элпос выделился в обособленную структуру в 2024 году как компания по обеспечению поставок товаров широкого спектра.
Есть ли у вас сертификаты на продукцию?
Благодаря опыту, полученному с 2014 года в части поставок европейского, американского и азиатского оборудования и комплектующих Элпос выделился в обособленную структуру в 2024 году как компания по обеспечению поставок товаров широкого спектра.
Производите ли вы сами оборудование или только продаёте?
Благодаря опыту, полученному с 2014 года в части поставок европейского, американского и азиатского оборудования и комплектующих Элпос выделился в обособленную структуру в 2024 году как компания по обеспечению поставок товаров широкого спектра.
О наличии и заказе
Как узнать наличие товара на складе?
Благодаря опыту, полученному с 2014 года в части поставок европейского, американского и азиатского оборудования и комплектующих Элпос выделился в обособленную структуру в 2024 году как компания по обеспечению поставок товаров широкого спектра.
Можно ли заказать товар, которого нет в наличии?
Благодаря опыту, полученному с 2014 года в части поставок европейского, американского и азиатского оборудования и комплектующих Элпос выделился в обособленную структуру в 2024 году как компания по обеспечению поставок товаров широкого спектра.
Сколько времени занимает доставка при заказе под заказ?
Благодаря опыту, полученному с 2014 года в части поставок европейского, американского и азиатского оборудования и комплектующих Элпос выделился в обособленную структуру в 2024 году как компания по обеспечению поставок товаров широкого спектра.
Можно ли зарезервировать оборудование?
Благодаря опыту, полученному с 2014 года в части поставок европейского, американского и азиатского оборудования и комплектующих Элпос выделился в обособленную структуру в 2024 году как компания по обеспечению поставок товаров широкого спектра.
О доставке и самовывозе
В какие регионы осуществляется доставка?
Благодаря опыту, полученному с 2014 года в части поставок европейского, американского и азиатского оборудования и комплектующих Элпос выделился в обособленную структуру в 2024 году как компания по обеспечению поставок товаров широкого спектра.
Сколько стоит доставка?
Благодаря опыту, полученному с 2014 года в части поставок европейского, американского и азиатского оборудования и комплектующих Элпос выделился в обособленную структуру в 2024 году как компания по обеспечению поставок товаров широкого спектра.
Есть ли возможность самовывоза?
Благодаря опыту, полученному с 2014 года в части поставок европейского, американского и азиатского оборудования и комплектующих Элпос выделился в обособленную структуру в 2024 году как компания по обеспечению поставок товаров широкого спектра.
Как быстро осуществляется доставка после оформления заказа?
Благодаря опыту, полученному с 2014 года в части поставок европейского, американского и азиатского оборудования и комплектующих Элпос выделился в обособленную структуру в 2024 году как компания по обеспечению поставок товаров широкого спектра.
Об оплате
Какие способы оплаты вы принимаете?
Благодаря опыту, полученному с 2014 года в части поставок европейского, американского и азиатского оборудования и комплектующих Элпос выделился в обособленную структуру в 2024 году как компания по обеспечению поставок товаров широкого спектра.
Возможна ли оплата по безналичному расчёту?
Благодаря опыту, полученному с 2014 года в части поставок европейского, американского и азиатского оборудования и комплектующих Элпос выделился в обособленную структуру в 2024 году как компания по обеспечению поставок товаров широкого спектра.
Можно ли оплатить заказ частями?
Благодаря опыту, полученному с 2014 года в части поставок европейского, американского и азиатского оборудования и комплектующих Элпос выделился в обособленную структуру в 2024 году как компания по обеспечению поставок товаров широкого спектра.
Предоставляете ли вы рассрочку или кредит?
Благодаря опыту, полученному с 2014 года в части поставок европейского, американского и азиатского оборудования и комплектующих Элпос выделился в обособленную структуру в 2024 году как компания по обеспечению поставок товаров широкого спектра.
О гарантии и возврате
Какая гарантия предоставляется на продукцию?
Благодаря опыту, полученному с 2014 года в части поставок европейского, американского и азиатского оборудования и комплектующих Элпос выделился в обособленную структуру в 2024 году как компания по обеспечению поставок товаров широкого спектра.
Как действовать в случае неисправности?
Благодаря опыту, полученному с 2014 года в части поставок европейского, американского и азиатского оборудования и комплектующих Элпос выделился в обособленную структуру в 2024 году как компания по обеспечению поставок товаров широкого спектра.
Можно ли вернуть или обменять оборудование?
Благодаря опыту, полученному с 2014 года в части поставок европейского, американского и азиатского оборудования и комплектующих Элпос выделился в обособленную структуру в 2024 году как компания по обеспечению поставок товаров широкого спектра.
Что делать, если товар повреждён при доставке?
Благодаря опыту, полученному с 2014 года в части поставок европейского, американского и азиатского оборудования и комплектующих Элпос выделился в обособленную структуру в 2024 году как компания по обеспечению поставок товаров широкого спектра.
О технической поддержке и услугах
Предоставляете ли вы консультации по подбору оборудования?
Благодаря опыту, полученному с 2014 года в части поставок европейского, американского и азиатского оборудования и комплектующих Элпос выделился в обособленную структуру в 2024 году как компания по обеспечению поставок товаров широкого спектра.
Можете ли вы помочь с монтажом и пуско-наладкой?
Благодаря опыту, полученному с 2014 года в части поставок европейского, американского и азиатского оборудования и комплектующих Элпос выделился в обособленную структуру в 2024 году как компания по обеспечению поставок товаров широкого спектра.
Есть ли у вас сервисное обслуживание?
Благодаря опыту, полученному с 2014 года в части поставок европейского, американского и азиатского оборудования и комплектующих Элпос выделился в обособленную структуру в 2024 году как компания по обеспечению поставок товаров широкого спектра.
Где можно скачать инструкции или паспорта на оборудование?
Благодаря опыту, полученному с 2014 года в части поставок европейского, американского и азиатского оборудования и комплектующих Элпос выделился в обособленную структуру в 2024 году как компания по обеспечению поставок товаров широкого спектра.
Юридические и документационные вопросы
Предоставляете ли вы все необходимые документы (счёт, накладная, сертификаты)?
Благодаря опыту, полученному с 2014 года в части поставок европейского, американского и азиатского оборудования и комплектующих Элпос выделился в обособленную структуру в 2024 году как компания по обеспечению поставок товаров широкого спектра.
Можно ли заключить договор на постоянные поставки?
Благодаря опыту, полученному с 2014 года в части поставок европейского, американского и азиатского оборудования и комплектующих Элпос выделился в обособленную структуру в 2024 году как компания по обеспечению поставок товаров широкого спектра.
Предоставляете ли вы спецификации или чертежи?
Благодаря опыту, полученному с 2014 года в части поставок европейского, американского и азиатского оборудования и комплектующих Элпос выделился в обособленную структуру в 2024 году как компания по обеспечению поставок товаров широкого спектра.
Контакт и поддержка
Как с вами связаться?
Благодаря опыту, полученному с 2014 года в части поставок европейского, американского и азиатского оборудования и комплектующих Элпос выделился в обособленную структуру в 2024 году как компания по обеспечению поставок товаров широкого спектра.
В каком графике работает офис / склад / служба поддержки?
Благодаря опыту, полученному с 2014 года в части поставок европейского, американского и азиатского оборудования и комплектующих Элпос выделился в обособленную структуру в 2024 году как компания по обеспечению поставок товаров широкого спектра.
Есть ли у вас шоурум или выставочный зал?
Благодаря опыту, полученному с 2014 года в части поставок европейского, американского и азиатского оборудования и комплектующих Элпос выделился в обособленную структуру в 2024 году как компания по обеспечению поставок товаров широкого спектра.